Allgemeine Geschäftsbedingungen von Magic Tribal Hair: Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Bestellprozess, Widerrufsrecht, unsere 5-Tage-Zahlungsregelung, Verwendung von Rabattgutscheinen bzw. Coupons und zu unseren Preisen/ Versandkosten. - Magic Tribal Hair - Schlegelstr. 30 - 50935 Köln - Deutschland

AGB

Vielen Dank für Ihr Interesse an den Produkten von Magic Tribal Hair. Alle Produkte entstehen auf Bestellung in Handarbeit in Deutschland als Maßanfertigungen nach Ihren Wünschen. Wir sagen mit Stolz, dass wir für jedes Haar ein passendes Haarteil aus hochwertigem Kanekalon Kunsthaar anfertigen können.
 

§ 1 Geltungsbereich

Magic Tribal Hair liefert ausschließlich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese regeln die wechselseitigen Vertragspflichten zwischen Ihnen als Käufer und Magic Tribal Hair als Verkäufer abschließend. Ich behalte mir Abänderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, die umgehend an dieser Stelle schriftlich erscheinen.


§2 Bestellvorgang - Zahlungsmethoden - Zoll

(1) Bestellvorgang

 

Magic Tribal Hair fertigt die von Ihnen nach Ihren Vorgaben bestellten Waren nach Eingang Ihrer Zahlung an. Nach Bestellung per E-mail oder telefonisch, schicke ich Ihnen eine Rechnung per E-mail mit der Zahlungsadresse und der Lieferzeit. Diese Rechnung ist zugleich Auftragsbestätigung und von Ihnen innerhalb der angegebenen Frist zu begleichen. Nachdem Ihre Zahlung eingegangen ist, beginne ich mit der Anfertigung.
Magic Tribal Hair liefert auf Bestellung angefertige Produkte, größteils Maßanfertigungen, und daher nur auf Vorkasse.

(1B) Coupons
Rabatt- & Aktionscoupons müssen direkt mit der Bestellung im Checkout-Prozess = in der Kasse angegeben und können nicht nachgereicht werden. Wurde der Coupon nicht angegeben, so kann er erst bei der nächsten Bestellung, insofern noch gültig, angegeben werden. Rabattcoupons aus Aktionen auf unserer Facebookseite, per Newsletter oder von unseren Flyern können nur einmal vom selben Besteller im Aktionszeitraum genutzt werden. Rabattcoupons gelten grundsätzlich nicht für reduzierte Artikel, Geschenkgutscheine und Wundertüten es sei denn, dies ist ausdrücklich in der Aktion vermerkt. Der Mindestbestellwert (15 €, es sei denn für die spezielle Rabattaktion gilt einen anderen Mindestbestellwert, der dann auch in der Aktion mitgeteilt wird) ist der Wert den Ihre Bestellung vor dem Abzug des Rabattes haben muss. Mindestbestellwert = Summe aller Waren ohne Versandkosten. Prozentuale Nachlässe beziehen sich immer auf den reinen Warenwert und nicht auch auf die Versandkosten. Wundertütengutscheine gelten nur für Bestellungen über den in der Aktion genannten Warenwert ohne Geschenkgutscheine und Wundertüten, falls Ihre Bestellung Geschenkgutscheine oder Wundertüten enthält. Grundsätzlich ist nur ein Rabattcoupon pro Bestellung einlösbar, eine Ausnahme sind natürlich Geschenkgutscheine, allerdings müssen Sie uns dann Ihre Bestellung per E-Mail mitteilen und können nicht über das System bestellen. Die ~16 % Rabatt für Kunden mit Lieferadresse in Nicht-EU-Ländern werden immer unabhängig von allen Gutscheincodes ganz automatisch abgezogen.
Gutschein Codes für gratis Versand gelten für alle Versandarten außer für DHL = Sonderservice, da wir grundsätzlich mit DPD verschicken und auch nur dort vergünstigte Konditionen bekommen. Darüber hinaus bedeutet DHL Versand in der Regel ein zusätzlicher Weg für uns zur DHL Annahmestelle. Wenn Sie also einen Versandgutschein einlösen möchten, müssen Sie eine der anderen Versandarten wählen und die Lieferadresse darf auch keine Packstation sein, da diese nur von DHL beliefert wird!
 

(2) Zahlungsmethoden

KUNDEN AUS DEUTSCHLAND UND DEM EUROPÄISCHEN AUSLAND: SEPA-Überweisung, Kreditkartenzahlung und Paypalzahlung
Die Zahlung ist immer in der Währung der Rechnung, also in € zu tätigen. Wenn Sie aus einem Nicht Euro Land überweisen, so ist die Überweisung trotzdem in Euro zu tätigen. Ihre Bank kann Ihnen die Währungsumrechnung berechnen. Die Preise hierfür sind sehr unterschiedlich, bitte informieren Sie sich bei Ihrer Bank über die Kosten. Ebenso müssen Kreditkartenzahlungen in € getätigt werden und auch hier kann Ihnen Ihr Kreditkarteninstitut eine Gebühr für die Währungsumrechnung berechnen. Paypalzahlungen müssen natürlich auch in € getätigt werden. Bei Paypal sind Währungsumrechnungsgebühren im Wechselkurs eingerechnet. Alle Zahlungen die über unser System abgewickelt werden, werden automatisch in € getätigt, auch wenn Sie die Preise vorher in Ihrer Landeswährung eingestellt hatten. Im Checkout erscheint auch ein Hinweis für Sie.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung für Ihre Unterlagen.

Wichtige Info zur Kreditkartenzahlung:
Wir akzeptieren Visa & Mastercard und wickeln diese über die Sicherheitsverfahren Verified by Visa und Mastercard Securecode ab. Wenn Sie sich noch nicht dafür angemeldet haben, müssen Sie die Anmeldung vornehmen, bevor Sie Ihre Visa oder Mastercard in unserem Shop verwenden können. Wenn Sie die Kreditkartenzahlung wählen, werden Sie nach dem Einkauf zu unseren Zahlungsabwickler Payone weiter geleitet. Überprüfen Sie die Adressangaben im Formular noch einmal und ergänzen Sie Ihre Kreditkartenangaben. Kreditkartenzahlungen mit anderen Anbietern als Visa und Mastercard müssen über Paypal abgewickelt werden. 

NICHT-EUROPÄISCHE KUNDEN (USA, KANADA, AUSTRALIEN, etc.): Paypalzahlung, Kreditkartenzahlung
Die Zahlung ist immer in der Währung der Rechnung, also in € Euro, anzuweisen. Bei Kreditkartenzahlungen kann Ihnen Ihr Kreditkarteninstitut eine Gebühr für die Währungsumrechnung berechnen. Bei Paypal sind Währungsumrechnungsgebühren im Wechselkurs eingerechnet. Alle Zahlungen die über unser System abgewickelt werden, werden automatisch in € getätigt, auch wenn Sie die Preise vorher in Ihrer Landeswährung eingestellt hatten. Im Checkout erscheint auch ein Hinweis für Sie.
Nach Zahlungseingang erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung für Ihre Unterlagen.

(3) Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer:

Bei Lieferungen in ein paar europäische Länder (z.B. Schweiz, Norwegen und Island) und in nicht-euröpäische Länder, sogenannte Drittländer, können Einfuhrumsatzsteuer (das ist der in Ihrem Land gültige Umsatzsteuersatz) und Zollgebühren berechnet werden, die vom Kunden getragen werden. Bis zu einem bestimmten Betrag sind Lieferungen oft gebührenfrei; Magic Tribal Hair versieht jede Lieferung in betroffene Länder mit den nötigen Unterlagen (Zollformular und einer Rechnungskopie), so dass Ihnen nicht zu viel berechnet werden kann. Bitte informieren Sie sich über die Zollbedingungen bei Ihrem Zollamt.


§3 Mindestbestellwert

Sie können bereits ab einem Mindestbestellwert von 15 € bei Magic Tribal Hair bestellen. Der Bestellwert ist der reguläre Warenwert abzüglich Prozente durch aktuelle Angebote/ Coupons.

§4 Vertragsabschluss - Widerrufsrecht

(1) Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie die Artikel in Ihrem Warenkorb zahlungspflichtig bestellen, das heißt den Bestellen-Button betätigen und den Checkout-Prozess durchlaufen. Alleine durch das Legen der Artikel in den Warenkorb kommt kein Kaufvertrag zustande.
Das Zahlungsziel für Ihren Einkauf sind 5 Werktage. Ist die Zahlung für Ihren Einkauf nicht mit Ablauf des 5. Werktages eingegangen, so kann der Liefertermin möglicherweise nicht eingehalten werden. In diesem Fall teilen wir Ihnen den neuen Liefertermin nach Zahlungseingang mit. Ferner darf Magic Tribal Hair bei Ausbleiben der Zahlung nach 5 Werktagen den Auftrag stornieren. Bitte melden Sie sich daher, wenn Sie aus irgendwelchen Gründen die Zahlung erst später vornehmen können oder etwas schief gelaufen ist.

(2) Widerrufsrecht
Es gelten die gesetzlichen Regelungen.
Ab Zahlungseingang gilt: Ein Widerrufsrecht besteht nach § 312 g des BGB nicht, da die Maßanfertigungen von Magic Tribal Hair auf Bestellung und nach Zahlungseingang von Hand angefertigt werden, also nicht vorgefertigt sind und zudem eindeutig auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und nach Ihren Vorgaben hergestellt werden.
Darüber hinaus ist ein Umtausch von Haarteilen, Haarschmuck und Kostüm Accessoires aus hygienischen Gründen nicht vertretbar, weil diese Artikel beim Tragen in der Regel direkt mit dem Körper in Berührung kommen und somit nicht wiederverkäuflich sind.
Bei Fragen können Sie mich gerne kontaktieren:
Postadresse (KEIN Ladenlokal!):
Magic Tribal Hair
Melanie Penners
Schlegelstraße 30
50935 Köln
Email: info@magic-tribal-hair.com  
Telefon: 0049(0)221-2978136


§5 Lieferzeit

Die Lieferzeiten fallen von Artikel zu Artikel und von Land zu Land unterschiedlich aus. Wir fertigen alle Artikel auf Bestellung an und die Postwege in die unterschiedlichen Länder sind von abweichender Dauer. Daher finden Sie Lieferzeitangaben in Werktagen (Montag bis Samstag, Feiertage ausgenommen) zu jedem Artikel direkt über der Artikelbeschreibung. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, können Sie uns gerne kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass bei der Bestellung von mehreren Artikeln mit unterschiedlichen Lieferzeiten automatisch die längste gilt. Bei größeren Bestellungen von mehreren Artikeln kann die tatsächliche Lieferzeit auch die längste, angegebene überschreiten. Insbesondere gilt dies während der Hauptsaison (März bis Oktober). Gerne können Sie in diesen Fällen einen Liefertermin mit uns vereinbaren.

Bitte beachten Sie, Liefertermine nur dann von Magic Tribal Hair eingehalten werden können, wenn Sie die Zahlung direkt mit dem Kauf, das heißt am selben Kalendertag, anweisen. Eine Zahlungsverzögerung Ihrerseits kann also auch eine Lieferverzögerung zur Folge haben! Eine verspätete Lieferung aufgrund einer Zahlungsverzögerung Ihrerseits stellt keinen Rücktrittsgrund vom Vertrag dar. 

Teillieferungen sind nicht vorgesehen. Möchten Sie zu unterschiedlichen Lieferzeiten erhältliche Artikel separat geliefert haben, so werden separate Rechnungen erstellt, also mehrere Kaufverträge abgeschlossen, so dass die Lieferzeiten je Vertrag eindeutig bleiben.


§6 Versandbedingungen und Versandkosten

Versandkosten setzen sich zusammen aus Portokosten und Verpackungsmaterialzusammen und werden vom Käufer getragen. Bei Versand innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union enthalten Sie außerdem noch 19 % Umsatzsteuer. Beim Kauf mehrerer Artikel verschicken wir ausschließlich versichert als Paket, Einschreiben oder Wertbrief. Diese Sendungen sind mittels einer Sendungsnummer online nachverfolgbar. Die Sendungsnummer erhalten Sie, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.

Versandkostenberechnung:
Die konkreten Versandkosten sehen Sie im Warenkorb, denn diese werden automatisch berechnet! Diese Übersicht soll lediglich unser System transparent machen und Ihnen einen Überblick über die niedrigsten und höchsten Versandkosten geben. Die Aufstellung müssen Sie also nicht lesen, um Ihre Versandkosten zu erfahren, sondern nur bei Interesse!

Den Artikeln ist ein Punktewert zugeordnet, den Sie im Warenkorb sehen können. Nach diesem Wert berechnen sich die Versandkosten, die Summe der Punkte der einzelnen Artikel Ihrer Bestellung ergeben die Versandkosten. Die meisten Artikel unter 30,00 € inkl. 19 % Umsatzsteuer haben 100 Versandkostenpunkte, die meisten mit Wert über 30,00 € inklusive 19 % Umsatzsteuer haben 200 oder 300 Versandkostenpunkte.

Punktetabelle für Versand nach Deutschland
100 Punkte: Briefversand für 3,50 €
ab 200 Punkten: versicherter Paketversand für 6,00 € per DPD oder 11,00 € per DHL nach Ihrer Wahl
Alle Preise inklusive 19 % Umsatzsteuer.

Punktetabelle für Versand in Länder der Europäischen Union:
100 Punkte: Briefversand für 5,50 €
200-299 Punkte: Versand per Einschreiben für 10,00 €
300-499 Punkte: Versand per Einschreiben mit Zusatzversicherung für 13,00 €
500-999 Punkte: Versand per Einschreiben mit erhöhter Zusatzversicherung 16,00 €
ab 1000 Punkten: versicherter Versand in höherer Gewichtsklasse 20,00 €
Alle Preise inklusive 19 % Umsatzsteuer

Punktetabelle für Versand in Drittländer (USA, Kanada, Australien, Schweiz und alle anderen Länder außerhalb der Europäischen Union):
100-299 Punkte: Versand per Einschreiben für 8,40 €
300-499 Punkte: Versand per Einschreiben mit Zusatzversicherung für 10,92 €
500-599 Punkte: Versand per Einschreiben mit erhöhter Zusatzversicherung 13,45 €
1000-1499 Punkte: Versand per Einschreiben mit doppelt erhöhter Zusatzversicherung 16,81 €
1500-2999 Punkte: Versicherter Versand in höherer Gewichtsklasse 25,21 €
ab 3000 Punkten: Versicherter Versand in höherer Gewichtsklasse und Zusatzversicherung 50,42 €
Alle Preise exklusive 19 % Umsatzsteuer, diese entfällt bei Versand in Drittländer. Der Umsatzsteuerabzug wird automatisch gemacht, sobald Sie Land und Postleitzahl eigegeben haben. Dann erkennt das System, dass Ihnen keine Umsatzsteuer berechnet werden muss.

Der Käufer ist für die Richtigkeit der zur Verfügung gestellten Lieferadresse verantwortlich. Konnte eine Lieferung aufgrund von vom Käufer fehlerhaft überlieferten Adressdaten nicht zugestellt werden, so hat dieser die Kosten einer erneuten Lieferung zu tragen. Kann aufgrund von falschen Adressangaben von Käuferseite der Liefertermin nicht eingehalten werden, so stellt dies keinen Rücktrittsgrund vom Vertrag dar.

 

§7 Preise

Die Preisangaben von Magic Tribal Hair sind Endpreise/Bruttopreise, inklusive 19 % Umsatzsteuer, auch die Versandkosten. 

Die Preise können im Shop und im Warenkorb auch in anderen Währungen als € angezeigt werden. Sie können die Währung wie folgt ändern:
Auf einem mobilen Gerät: Das Menü links oben aufklicken und die gewünschte Währung auswählen.
Auf einem Desktop oder Laptop Computer: Oben rechts auf EUR € klicken und die gewünschte Währung im Menü auswählen. 
Während des Checkoutprozesses werden die Preise automatisch wieder in € umgerechnet, das System benachrichtigt Sie auch darüber. Das ist notwendig, weil die Abrechnung in € erfolgt. 

Kunden mit Lieferadresse außerhalb der Euräpäischen Union müssen keine deutsche Umsatzsteuer zahlen. Diese wird im Warenkorb abgezogen, sobald Sie zu Ihrer Bestellung die Lieferadresse angegeben und die Versandart gewählt haben. Vorher weiß das System noch nicht, dass die Lieferung in ein Drittland erfolgt. Der Checkout Prozess ist dann aber noch nicht abgeschlossen, so dass Sie immer noch Artikel entfernen oder hinzufügen oder den Bestellprozess ganz abbrechen können.

Alle Preisangaben auf den Seiten von Magic Tribal Hair sind ohne Gewähr. 
 

§8 Rechtswahl

Auf die Rechtsverhältnisse zwischen Ihnen und mir findet deutsches Recht Anwendung. Der Gerichtsstand ist Köln.


§9 Informationen zur Online-Streitbeilegung

Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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