Wie bestelle ich bei Magic Tribal Hair? - Magic Tribal Hair - Schlegelstr. 30 - 50935 Köln - Deutschland

Wie bestelle ich?

Basics

Artikel durch Anklicken öffnen, alles Details zur Maßanfertigung/ Individualisierung mit Hilfe der Menüs angeben, in den Warenkorb legen.
Warenkorb aufklicken, auf "zur Kasse gehen" klicken und in der Kasse alle Details (Adresse, Versandart und gewünschte Zahlungsmethode eingeben.
Auf Wunsch das Kästchen für den Newsletter anklicken, die AGB & Widerrufsbelehrung bestätigen durch Anklicken des Kästchens (wir empfehlen natürlich diese zuerst zu lesen) und zum Absenden der Bestellung auf den lila "Kaufen" Button klicken.
Eine Bestellbestätigung mit Rechnung wird umgehend an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, bitte nehmen Sie nun die Zahlung vor.

Wo ist der Warenkorb?

Auf dem Smartphone oben rechts, auf dem Desktop/ Laptop oben mittig. Nicht zu sehen? Vielleicht durch den Cookie-Hinweis verdeckt? Dann entweder den Cookie-Hinweis wegklicken, oder die Cookies akzeptieren/ ablehnen.

Wo ist der Button "in den Warenkorb legen"?

Oberhalb der Artikelbeschreibung, er ist blau und verändert sich beim Drüberfahren mit der Maus/ mit dem Finger in lila.
Sie sehen die Artikel aber den Button dennoch nicht? Dann ist es so, als ob Sie im Supermarkt vor dem Regal stehen, Sie den Artikel aber noch nicht aus dem Regal genommen haben und daher nicht in Ihren Einkaufswagen legen können. Das "in die Hand nehmen" ist im Onlineshop das Anklicken! Erst dann geht die Artikelbeschreibung auf, weitere Fotos werden sichtbar, und Sie können alle Details für Ihre Individualisieren/ Maßanfertigung eingeben und den Artikel in den Warenkorb legen.

Der Artikel lässt sich nicht in den Warenkorb legen!

Dann haben Sie vielleicht die Angaben für die Maßanfertigung vergessen. Alle Felder mit * sind Pflichtfelder, weil wir diese Angaben benötigen, damit wir den Artikel für Sie anfertigen können! Wenn Sie Angaben vergessen, erscheint über dem Artikel ein roter Kasten mit dem Hinweis, welche Angabe Sie vergessen haben.

Wo ist die Farbkarte?

Die Farbauswahl tätigen Sie mit dem Menü ganz oben über der Artikelbeschreibung. Die Farbkarte finden Sie IN der Artikelbeschreibung, Sie müssen ein bisschen runter scrollen! Bitte wählen Sie die Farben NICHT nur mit der Beschreibung im Menü aus, sondern sehen Sie sich unbedingt die Farbkarte an! Farben werden sehr unterschiedlich wahrgenommen und daher auch sehr unterschiedlich benannt! Die Abbildungen in der Farbkarte sind jedoch eindeutig, wählen Sie die Farben also nicht nach Namen, sondern nach Optik in der Farbkarte!

Ich habe meine Farbe im Menü ausgewählt, aber das Bild vom Artikel ändert sich nicht!

Wir fertigen jedes Haarteil von Hand an und können tatsächlich JEDE Haarfarbe anfertigen. Dabei entsteht die eigene Haarfarbe durch gezieltes Mischen der Basisfarben im Menü und es werden meistens mehrere Farben für eine Bestellung ausgewählt. Die Möglichkeiten sind also unendlich, daher können wir gar nicht für alle Kombinationsmöglichkeiten Fotos hinterlegen ;).

Wo finde ich die Versandkosten?

Im Warenkorb und in der Kasse. Um die Versandkosten im Warenkorb zu sehen, zuerst den Artikel in den Warenkorb legen, Warenkorb aufklicken, dann Land und gegebenenfalls noch Postleitzahl eingeben.

Mein Warenkorb ist auf einmal leer!

Wenn Sie als Gast im Shop sind (= kein Kundenkonto haben oder zwar eins besitzen, sich aber nicht eingeloggt haben) wird der Warenkorb nach 30 Minuten Inaktivität gelöscht. Wenn Sie mit Ihrem Kundenkonto eingeloggt sind, wird Ihr Warenkorb für 2 Wochen gespeichert und ist beim nächsten Login wieder verfügbar.
Zum Sammeln über einen längeren Zeitraum bieten wir einen Wunschzettel an. Dazu müssen Sie ein Kundenkonto anlegen und eingeloggt sein. Dann können Sie alle interessanten Artikel auf Ihren Wunschzettel setzen und auch noch Wochen später darauf zugreifen und schnell bestellen, ohne den Artikel im Shop wieder raussuchen zu müssen. Die Möglichkeit den Artikel auf den Wunschzettel zu setzen finden Sie in jeder Artikelbeschreibung bei den Bildern.

Ich habe einen Gutschein, wie löse ich den ein?

Der Gutscheincode wird entweder bereits im Warenkorb oder in der Kasse eingegeben.




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